銀聯(lián)認(rèn)證 · 央行牌照 · 誠信聯(lián)盟
15554196136（微信同號）
近期接到短信、電話等形式，自稱POS機(jī)服務(wù)商， pos機(jī)總部，pos機(jī)銀聯(lián)中心，pos機(jī)支付公司等等，都是假冒違法行為！
均以誘導(dǎo)、恐嚇方式，騙取pos機(jī)用戶信任后， 上門或者郵寄新pos機(jī)行為都是違法行為！
誘導(dǎo)話術(shù)：
你之前使用pos機(jī)費(fèi)率上漲了， 我們免費(fèi)為您更換新款0.38%費(fèi)率pos機(jī)。
（其實(shí)只有小額掃碼0.38% ）
感謝您之前使用我們的pos機(jī)， 公司為了答謝老用戶， 現(xiàn)免費(fèi)贈(zèng)送禮品，一般水吧機(jī)，乳膠枕， 鐵鍋，，
（送禮品不是目的，先不說成本多少錢，目的是通過送禮品誘導(dǎo)注冊一臺凍結(jié)300元以上押金的pos機(jī)）
恐嚇話術(shù)：
你的POS機(jī)備案未成功， 將于本月幾號終止使用， 繼續(xù)刷卡導(dǎo)致不到賬，我們不負(fù)責(zé)。
（對方根本無法控制你的pos機(jī)，這些話術(shù)都是嚇唬你趕緊扔掉手里的pos機(jī)，換成他們的pos機(jī)）
你的pos機(jī)2G網(wǎng)絡(luò)通知停止使用， 總部免費(fèi)為您更換4G新網(wǎng)pos機(jī)。
（2G網(wǎng)絡(luò)一直正常使用，電信公司并沒有說什么時(shí)候關(guān)閉2G商用網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃，請放心使用。）
收到短信形式：
【某某支付】您的POS機(jī)費(fèi)率已漲0.68%+3， 回復(fù)1免費(fèi)更換0.38%新費(fèi)率pos機(jī)。
（回復(fù)1后， 馬上就有陌生電話回訪，索要地址發(fā)貨pos機(jī)行為， 這都是對方圈套，違法！其實(shí)，您的pos機(jī)費(fèi)率一切正常，對方只是騙取您的信任）
如果不小心，不知情注冊了對方郵寄或者上門來裝的pos機(jī)，會(huì)有哪些損失或者影響呢？
1. 首筆凍結(jié)300~500元押金不到賬。至于什么時(shí)候返還，看對方了，畢竟對方在哪辦公你也不知道。
2. 刷卡費(fèi)率剛裝機(jī)是低點(diǎn)， 使用1~2個(gè)月自然漲幅0.68%以上，多數(shù)每筆加3 元秒到賬費(fèi)。
3. pos機(jī)存在跳碼， 優(yōu)惠類甚至公益類，對持卡人損傷更多。
4. 一旦對pos機(jī)做了手腳， 會(huì)造成信用卡信息泄露， 復(fù)制卡、盜刷等情況發(fā)生（央視新聞曾經(jīng)報(bào)道過案件）。
5. 無售后服務(wù)。 后期使用過程中遇到問題，很難得到對方答復(fù)回復(fù)，甚至早已被對方拉黑。（關(guān)于拉黑已經(jīng)驗(yàn)證過，根本無法聯(lián)系到對方）
央行2021年第1期文件 發(fā)布關(guān)于禁止電話、短信營銷網(wǎng)絡(luò)pos機(jī)違法通知。
營管部通報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)情況如下：
2021年4月，部分群眾接到某支付機(jī)構(gòu)外包服務(wù)商的POS機(jī)業(yè)務(wù)推廣電話；溝通中，業(yè)務(wù)員稱為客戶免費(fèi)更換POS機(jī)不收取任何押金、費(fèi)用?？蛻粞b機(jī)后，業(yè)務(wù)員告知須刷卡1001元才能“激活”使用。客戶以在該機(jī)具刷卡形式支付后，又被扣除299元“押金”未予結(jié)算，經(jīng)詢支付機(jī)構(gòu)后告知須6個(gè)月后返還。
2021年5月，部分群眾接到某支付機(jī)構(gòu)外包服務(wù)商的POS機(jī)業(yè)務(wù)推廣電話;溝通中，業(yè)務(wù)員承諾使用POS機(jī)僅需繳納99元押金，且可于收到POS機(jī)“激活”后當(dāng)日退還；經(jīng)同意后，該外包服務(wù)商向用戶提供了某支付機(jī)構(gòu)POS機(jī)具；用戶“激活”POS機(jī)后以在該機(jī)具刷卡形式支付了相應(yīng)押金，但相關(guān)資金未能正常結(jié)算到賬；該外包服務(wù)商業(yè)務(wù)員后再次引導(dǎo)用戶多次在機(jī)具上刷卡付款，相關(guān)資金均未依約結(jié)算。
誘導(dǎo)客戶、反復(fù)更改“押金”規(guī)則、以誤導(dǎo)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳與推廣是電銷POS的特點(diǎn)。
雖然網(wǎng)上買賣POS機(jī)有著一定的便捷優(yōu)勢，但需要指出的是，這些賣家或者平臺魚龍混雜，服務(wù)商資質(zhì)真假難辨，必然存在風(fēng)險(xiǎn)。其次，網(wǎng)上購買POS機(jī)常常會(huì)面臨利益陷阱，比如刷卡不到賬、押金不返還、條款不清晰甚至電信詐騙等情況。總而言之，就是消費(fèi)者（商家）權(quán)益得不到應(yīng)有保障。
事實(shí)上，網(wǎng)銷、電銷POS在多年前已被監(jiān)管明令禁止。2016年國慶前夕，央行發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》（銀發(fā)〔2016〕261號），在POS終端管理部分，明確禁止任何單位及個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)買賣POS機(jī)（包括mPOS）、刷卡器等受理終端。
由于監(jiān)管收緊，網(wǎng)銷、電銷POS遭到一定打壓，但市場上的此類行為從未絕跡，甚至可謂屢禁不止。除了因?yàn)殡婁N、網(wǎng)銷渠道本身比較容易隱匿之外，收單機(jī)構(gòu)盡職審查也是其中問題所在。
一直以來，在以POS機(jī)為工具展開的收單市場競爭中，收單機(jī)構(gòu)多采用發(fā)展代理商的模式進(jìn)行展業(yè)。某種程度上，POS機(jī)布設(shè)的數(shù)量與收單機(jī)構(gòu)業(yè)績成正比。就利益關(guān)系來看，收單機(jī)構(gòu)需要代理商，代理商需要下級代理商。通常情況下，一級代理商還較為規(guī)范，也更容易管理，但多級以后容易出現(xiàn)混亂，而混亂就容易滋生亂象。
另一方面，支付機(jī)構(gòu)內(nèi)部從業(yè)者與外部代理往往又存在眾多利益糾葛。有消息表明，去年年中，有數(shù)家支付公司相關(guān)人員因POS機(jī)營銷詐騙被警方帶走協(xié)助調(diào)查。
總而言之，電銷、網(wǎng)銷POS行為一定程度也是因?yàn)橐陨媳姸噱e(cuò)綜復(fù)雜的交錯(cuò)才得以生生不息。因此形成了目前這樣的局面：央行不斷提示、支付機(jī)構(gòu)發(fā)聲抵制和打擊、代理商見機(jī)行事、消費(fèi)者（商戶）被坑后舉報(bào)或投訴，如此循環(huán)往復(fù)。
回到這次電銷風(fēng)險(xiǎn)事件，營管部提示中指出四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)特征與存在的問題：
（一）銀行卡受理終端管理不嚴(yán)。外包服務(wù)商以電話方式推銷支付機(jī)構(gòu)POS機(jī)具，后要求用戶以刷卡付費(fèi)形式“激活”POS機(jī)，并扣押相關(guān)刷卡資金，存在變相售賣POS機(jī)具的行為。暴露出個(gè)別支付機(jī)構(gòu)在銀行卡受理終端管理方面不嚴(yán)格的問題。
（二）銀行卡收單業(yè)務(wù)推廣不當(dāng)。外包服務(wù)機(jī)構(gòu)在推廣業(yè)務(wù)時(shí)，未準(zhǔn)確披露收單機(jī)構(gòu)名稱，開展真實(shí)、合理的宣傳活動(dòng)。未明確解釋POS機(jī)具“押金”及相關(guān)增值服務(wù)費(fèi)用收取具體情況，未準(zhǔn)確披露收費(fèi)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。暴露出個(gè)別支付機(jī)構(gòu)在銀行卡受理終端業(yè)務(wù)推廣方面，存在誤導(dǎo)消費(fèi)者與不當(dāng)宣傳問題。
（三）外包服務(wù)機(jī)構(gòu)管理亟待完善。上述事件反映出支付機(jī)構(gòu)片面追求業(yè)務(wù)拓展，對合作外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的市場準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)，約束不到位，放任了外包服務(wù)機(jī)構(gòu)違規(guī)開拓市場的行為。
（四）資金結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)管理制度不到位。支付機(jī)構(gòu)要求用戶以在申領(lǐng)POS機(jī)刷卡形式支付押金、增值服務(wù)費(fèi)用的行為，未能根據(jù)受理銀行卡交易的真實(shí)場景開展交易。且支付機(jī)構(gòu)收取交易資金后，在未獲得用戶明確授權(quán)同意情況下予以扣押，未按協(xié)議約定及時(shí)結(jié)算到特約商戶收單銀行賬戶。反映出支付機(jī)構(gòu)在資金結(jié)算管理方面，存在制度執(zhí)行不到位的情況。
最后，營管部要求支付機(jī)構(gòu)強(qiáng)化受理終端及其入網(wǎng)管理、規(guī)范收單業(yè)務(wù)宣傳推廣行為、加強(qiáng)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)管理、嚴(yán)格資金結(jié)算管理、妥善處理金融消費(fèi)者糾紛與投訴等。特別是在規(guī)范收單業(yè)務(wù)宣傳推廣行為方面，支付機(jī)構(gòu)不得開展“零扣率”、“秒到賬”等涉嫌不正當(dāng)競爭、誤導(dǎo)性或者違法違規(guī)的宣傳活動(dòng)。
除此之外， 煙臺網(wǎng)警發(fā)布提示：
如果你的pos機(jī)使用過程中遇到問題， 首先咨詢你之前裝機(jī)人員， 你pos機(jī)的直接代理商， 這樣更安全，不至于掉入騙子圈套，
如果你想辦理一臺新pos機(jī)， 同樣咨詢先前安裝pos機(jī)服務(wù)商， 畢竟之前一直使用著他們的產(chǎn)品， 對他們公司、對產(chǎn)品都放心。
或者尋找正規(guī)經(jīng)營pos機(jī)的服務(wù)商， 比如服務(wù)商有固定辦公室（地址詳細(xì)準(zhǔn)確）、有支付公司授權(quán)合作書、合同等，或者致電支付公司官方客服核實(shí)，來判斷該服務(wù)商為正規(guī)pos機(jī)服務(wù)商。
凡是主動(dòng)聯(lián)系你更換pos機(jī)的一定當(dāng)心， 畢竟騙子是在暗處，你在明處， 出現(xiàn)問題不知道對方公司地址、電話，找人都難！
山東智點(diǎn)pos機(jī)專業(yè)服務(wù)商，專業(yè)pos機(jī)裝機(jī)、售后服務(wù)近十年， 公司專業(yè)運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)， 提供濟(jì)南市區(qū)免費(fèi)上門裝pos機(jī)服務(wù)， 24小時(shí)售后服務(wù)， 任何刷卡、pos機(jī)故障問題，都隨時(shí)為您提供解決售后。
誠招各地區(qū)pos機(jī)服務(wù)商，合作品牌拉卡拉、瑞銀信、快錢支付等， 本公司正規(guī)專業(yè)pos機(jī)服務(wù)商， 與支付公司簽約正規(guī)合作協(xié)議， 支付公司授權(quán)合作牌照， 放心選擇！
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